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Ablauf
Schritt 1
Sie haben festgestellt, dass Sie Unterstützung bei der Pflege eines Familienmitglieds benötigen, und haben uns möglicherweise im Internet gefunden oder wurden von jemandem empfohlen.
Schritt 2
Informieren Sie sich über unser Angebot. Wenn unsere Leistungen Ihren Erwartungen entsprechen, können wir den Prozess direkt fortsetzen. Sollte die benötigte Leistung nicht in unserer Liste enthalten sein, rufen Sie uns dennoch an. Wir finden sicher eine Lösung.
Schritt 3
Auf unserer Webseite können Sie sich über die Pflegestufen, mögliche Finanzierungsquellen für die Pflegedienste und die rechtlichen Aspekte der Pflege informieren. Die entsprechenden Informationen finden Sie unter: Pflegestufen und Feststellung der Pflegestufenfinanzierung.
Schritt 4
Nachdem Sie Ihren Bedarf erkannt haben, können wir mit dem Auswahlprozess beginnen. Rufen Sie uns unter +49 176 70 76 8449 , +49 341 26 48 62 23 an oder füllen Sie unser Kontaktformular aus. Wir führen ein Beratungsgespräch, bei dem Sie uns Ihre Erwartungen und Wünsche bezüglich der Pflegekräfte genau schildern. Eine erfolgreiche Zusammenarbeit und Ihre Zufriedenheit hängen von der sorgfältigen Auswahl der Pflegekraft ab. Daher bitten wir Sie, ein Formular auszufüllen, in dem Sie die Details zur Pflege sowie Ihre Erwartungen angeben. Auf Basis des Formulars erstellen wir Ihnen ein Angebot.
Schritt 5
Nach Erhalt des Formulars treffen wir eine Vorauswahl für Sie und senden Ihnen Profile geeigneter Pflegekräfte zu. Sobald Sie sich unverbindlich für eine Betreuerin entschieden haben, führt Dienst Daheim 24 eine detaillierte Bedarfsanalyse durch, um sicherzustellen, dass die ausgewählte Betreuerin optimal zu Ihren Erwartungen und Anforderungen passt. Wenn Sie der Zusammenarbeit zustimmen, schließen wir einen Vertrag ab und organisieren umgehend ihre Anreise.
Ein wichtiger Aspekt ist die Bereitstellung geeigneter Bedingungen für die Betreuerin, einschließlich eines eigenen Zimmers, das ihr Ruhe und Erholung ermöglicht, damit sie sich voll und ganz auf die Pflege Ihrer Angehörigen konzentrieren kann.
Dienst Daheim 24 begleitet Sie in jeder Phase der Zusammenarbeit – wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu beantworten, bei der Lösung von Problemen zu helfen und alle organisatorischen Angelegenheiten zu klären. Unser Ziel ist es, Ihnen Sicherheit und Zufriedenheit mit unseren Dienstleistungen zu gewährleisten, deshalb sind wir stets für Sie da.
Schritt 6
Sobald Sie sich für eine Pflegekraft entschieden haben, wird ein Dienstleistungsvertrag mit unserem Partnerunternehmen in Polen abgeschlossen.
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